Remboursement

Est-il facile de retourner des articles?
Une fois votre retour autorisé, vous recevrez des instructions étape par étape et une étiquette d'expédition prépayée par e-mail.
 
Dans combien de temps vais-je recevoir mon remboursement?
Après réception de votre retour et inspection de l'état de votre article, nous traiterons votre retour ou échange. Veuillez prévoir au moins quatorze (14) jours ouvrables à compter de la réception de votre article pour traiter votre retour ou échange. Nous vous informerons par e-mail lorsque votre retour aura été traité.
 
Quelle est la politique de retour?
Les achats effectués sur la boutique en ligne de Tiffen incluent une garantie de satisfaction de 30 jours; si vous n'êtes pas satisfait de votre produit, vous pouvez le retourner dans les 30 jours suivant la date de livraison pour être remboursé. Besoin de mettre en place un retour? Cliquez sur le bouton ci-dessous. Tous les retours doivent être oblitérés dans les trente (30) jours suivant la date de livraison de votre commande. Tous les articles retournés doivent être à l'état neuf ou comme neuf avec l'emballage d'origine.
Quels articles ne sont pas remboursables?
  • Articles marqués comme vente finale (centre de vente, vente d'entrepôt, articles en commande spéciale)
  • Cadeaux gratuits ou articles promotionnels avec une valeur au détail.
Remarque
  • Les produits doivent être retournés dans un état neuf ou comme neuf, sauf s'ils sont reçus endommagés.  
  • Pour les produits défectueux ou endommagés, veuillez nous contacter par téléphone (800) 645-2522 ou par e-mail à orderentry@tiffen.com pour organiser un remboursement ou un échange.
RETOUR AU SOMMET
×
Bienvenue aux nouveaux arrivants